Brak podwykonawców

Własny zespół to święty spokój

W Epochsofeternity nie szukamy ludzi do pracy na jeden dzień przez ogłoszenia w internecie. Zatrudniamy 7 stałych pracowników, którzy znają nasze standardy od podszewki i pracują z nami od lat. Kiedy ekipa montażowa pojawia się u Ciebie w domu w Gdańsku, masz pewność, że to nasi specjaliści w firmowych ubraniach, a nie przypadkowi podwykonawcy. To prosta zasada: bierzemy pełną odpowiedzialność za każdą śrubę i każdy przewód, który montujemy. Robota zrobiona raz a dobrze to u nas norma, a nie wyjątek.

Wiele firm na pomorskim rynku działa jak biura handlowe – sprzedają system, biorą prowizję, a potem dzwonią po najtańszą dostępną ekipę, żeby tylko zamknąć temat. My od 2017 roku robimy to inaczej. Mamy 3 własne białe busy serwisowe i pełne zaplecze profesjonalnych narzędzi. Dzięki temu Marek czy Paweł, nasi główni instalatorzy, nie muszą pożyczać sprzętu ani czekać na wolny termin u kogoś obcego. Działa to jak należy od pierwszego dnia, bo nasi ludzie wiedzą, że to oni będą serwisować tę pompę za rok czy dwa.

Konkretne liczby, a nie puste obietnice

W samym 2023 roku poprawialiśmy 14 instalacji po firmach, które zniknęły z rynku zaraz po otrzymaniu ostatniej faktury. U nas taka sytuacja nie ma miejsca, bo jesteśmy stąd. Nasze biuro przy ulicy Grunwaldzkiej 211 jest otwarte dla każdego, a rachunki nie kłamią – solidnie zamontowana pompa ciepła przez fachowców na etacie to mniejsze ryzyko awarii o około 31% w pierwszych latach użytkowania. Bez lania wody, same fakty: własny personel to po prostu wyższa precyzja pracy.

Nasi montażyści posiadają aktualne uprawnienia F-gazowe, które cała grupa odnawiała w marcu 2024 roku. Nie oszczędzamy na szkoleniach, bo technologia pomp ciepła i rekuperacji zmienia się co sezon. Każdy z naszych 4 głównych techników ma za sobą co najmniej 83 udane montaże w domach jednorodzinnych na terenie Trójmiasta i okolic. Wiemy, co robimy, bo robimy to codziennie tymi samymi rękami, bez szukania oszczędności na taniej sile roboczej.

Szybki serwis i jasna komunikacja

Brak pośredników oznacza, że komunikacja między Tobą a naszą firmą jest błyskawiczna. Jeśli masz pytanie o ustawienia sterownika czy działanie rekuperacji w mroźne dni, dzwonisz bezpośrednio do osoby, która u Ciebie była. Nie musisz przebijać się przez infolinię czy prosić zewnętrznej firmy o łaskawy przyjazd na gwarancji. Zazwyczaj nasi serwisanci pojawiają się u klienta w Gdańsku w ciągu 3-6 godzin od zgłoszenia, jeśli sprawa wymaga szybkiej reakcji. (Swoją drogą, większość naszych narzędzi serwisowych kalibrujemy co 6 miesięcy, żeby pomiary były zawsze idealnie dokładne).

Heads-up: Nie jesteśmy najtańszą firmą w regionie, bo uczciwe wynagrodzenie dla dobrych fachowców na etacie swoje kosztuje. Jednak w dłuższej perspektywie to się po prostu opłaca – unikasz nerwów, bałaganu na budowie i kosztownych poprawek, które często przewyższają początkowe oszczędności z wyboru taniego montażu przez podwykonawców. Stawiamy na rzetelność, bo mieszkamy i pracujemy w tym samym mieście co nasi klienci i chcemy im bez wstydu patrzeć w oczy na ulicy.